Политика
конфиденциальности.

1. Оператор и контакт

Оператор: Астафьев Алексей Валерьевич, самозанятый, ИНН 664902338110. По вопросам персональных данных пиши на svgamings19@gmail.com. Контакты поддержки размещены на странице реквизитов.

Политика относится к посетителям сайта, пользователям VPN и тем, кто обращается в поддержку. Она описывает обработку данных оператором Invisible. У Telegram, платёжного сервиса и выбранного VPN-клиента есть собственные правила обработки данных.

2. Какие данные нужны сервису

Вход и учётная запись

Идентификатор пользователя Telegram и подписанные Telegram данные входа нужны для проверки пользователя и доступа к кабинету. Имя, имя пользователя и другие поля могут приходить в составе этих данных; основной идентификатор в базе кабинета является Telegram ID.

VPN-подписка

Уровень доступа, срок, лимит и объём использованного трафика, выбранная локация, служебный профиль и данные подключения нужны для выдачи, продления и ограничения доступа. Обработка выполняется автоматически приложением и VPN-панелью.

Заказы и оплата

Номер заказа и платежа, сумма, валюта, срок, состояние оплаты и возврата, связь заказа с аккаунтом нужны для подтверждения покупки и предотвращения повторной выдачи. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Сайт Invisible не запрашивает и не хранит полный номер карты или её защитный код. До запуска продаж тестовые операции относятся к служебному профилю.

Поддержка

Обращения и вложения, которые ты сам отправляешь, обрабатываются для решения вопроса. Бот может передать сообщение владельцу сервиса в Telegram. В базе поддержки сохраняются идентификаторы чата, обращения и сообщений, время открытия и закрытия обращения.

Однократное напоминание

После команды /start бот сохраняет время запуска и состояние знакомства с сервисом. Если за час ты не выбрал доступ, не активировал пробный период и не начал оплату, бот может отправить одно напоминание. Выбор тарифа отменяет его. Отключение доступно командой /stop или кнопкой «Больше не напоминать». В базе сохраняются состояние доставки и номер сообщения, чтобы избежать повторов. Это не отключает VPN-подписку.

Приглашения

Одноразовый код приглашения, отправитель, получатель после использования и срок действия нужны для работы приглашений. Код действует 24 часа.

Браузер и соединение

При подключении сервер получает сетевые данные, включая IP-адрес, и параметры HTTP-запроса. В браузере сохраняются необходимые сведения о текущем заказе и выборе cookie. С разрешения пользователя сохраняются выбранный тариф и срок. Перечень и сроки приведены в правилах cookie.

Не отправляй в поддержку паспортные данные, пароли, банковские коды и секретную ссылку подписки, если они не нужны для решения вопроса. Рекламные профили и счётчики веб-аналитики на сайте не используются.

3. Цели и основания обработки

Данные аккаунта, подключения и заказов обрабатываются для предоставления запрошенного сервиса, исполнения договорённостей с пользователем, поддержки, учёта платежей и обеспечения безопасности. В предусмотренных законом случаях обработка и хранение необходимы для выполнения обязанностей оператора.

Сохранение необязательных настроек в браузере выполняется только после отдельного выбора пользователя. Отказ от него не мешает просмотру тарифов и работе кабинета. Посещение сайта само по себе не считается согласием на необязательную обработку или рассылку. Согласие на настройки cookie не является согласием на все виды обработки персональных данных.

4. Хранение, защита и передача

В работе используются автоматизированные базы данных и ручная обработка обращений. Сведения доступны оператору и техническим системам в объёме, необходимом для их функций. Соединения с кабинетом защищены HTTPS, административный доступ ограничен. Удалённые резервные копии зашифрованы.

Текущая инфраструктура включает основной сервер в Нидерландах, резервные копии в Германии и VPN-узлы в Нидерландах, Германии, Финляндии, Франции и Польше. Данные учётной записи и технические сведения могут обрабатываться за пределами России. На VPN-узлах используются данные профиля и подключения. Сервис не заявляет хранение всех данных исключительно в России.

Telegram участвует во входе и работе ботов. При переходе к оплате сведения о заказе передаются платёжному сервису. При запуске кабинета как Telegram Mini App загружается необходимый компонент Telegram. При обычном просмотре сайта этот компонент не загружается; шрифт сайта отдаётся с нашего сервера. Если ты пишешь на email, данные обращения обрабатываются также почтовым сервисом.

Необходимые сведения могут предоставляться по законному требованию уполномоченных органов. VPN не делает пользователя полностью анонимным, а защита информации не исключает всех возможных рисков.

5. Сроки хранения и удаление

Данные нужны на время использования сервиса, исполнения заказов, рассмотрения обращений и выполнения применимых обязанностей по учёту и хранению. В текущей версии базы аккаунтов, заказов и обращений не очищаются автоматически сразу после окончания подписки. Для уточнения состава данных или запроса на удаление обратись к оператору.

Оператор рассматривает запрос, проверяет связь заявителя с аккаунтом и основания дальнейшего хранения. Данные, для которых цель обработки завершена и нет иных оснований хранения, подлежат удалению. Если часть сведений необходимо сохранить по закону или для исполнения обязательств, оператор сообщает об этом при ответе. Удаление активного профиля прекращает соответствующий доступ.

Ежедневные резервные копии заменяются по ротации: сохраняются последние 14 успешных архивов. Поэтому удалённые из рабочей базы сведения могут некоторое время оставаться в защищённых резервных копиях. При восстановлении необходимо повторно учесть выполненные запросы на удаление. Сроки браузерного хранения указаны отдельно в правилах cookie.

6. Твои права и обращения

Ты можешь запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, ограничение или удаление при наличии оснований, а также отозвать согласие на обработку, которая основана на согласии. По вопросам защиты прав можно обратиться к оператору и в Роскомнадзор.

Напиши на svgamings19@gmail.com с темой «Персональные данные». Укажи, что нужно проверить или изменить, и способ связаться с тобой. Для защиты аккаунта оператор может попросить подтвердить владение им через Telegram. Не присылай секретную ссылку VPN или данные карты.

Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой есть иное законное основание. Отказ от необязательного хранения настроек доступен в любой момент через кнопку «Настройки cookie».

7. Изменения политики

Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. При добавлении новых необязательных целей обработки потребуется новый выбор пользователя. Политика не заменяет условия оказания услуг и не подтверждает доступность ещё не запущенных тарифов.